Куда обращаться, если человек пропал без вести на СВО

Осторожно: мошенники под видом «помощи в розыске»

Вся официальная работа по поиску пропавших без вести военнослужащих координируется Главным координационным центром Минобороны. При этом в интернете и соцсетях регулярно появляются предложения «помочь найти» за деньги, «продать» доступ к спискам пленных или пропавших, ускорить розыск или обмен за вознаграждение. Все официальные организации (Минобороны, фонд «Защитники Отечества», МККК, Российский Красный Крест) делают это бесплатно. По данным самого МККК, мошенники чаще всего: требуют оплату за «ускорение обмена» или «перевод в другой лагерь»; давят на срочность и запугивают; представляются сотрудниками известных организаций, используют их логотипы и фальшивые страницы; просят паспортные, банковские данные или видеозаписи; звонят со скрытых номеров и просят скачать файл (.apk). Если сомневаетесь — прекратите общение и свяжитесь с организацией напрямую по официальным контактам (телефоны МККК и Красного Креста — в блоке «Полезные номера» выше), а не по номеру или ссылке, которую вам прислали. Кроме того, спецслужбы Украины собирают размещённые в открытом доступе личные данные разыскиваемых российских военнослужащих для последующего шантажа и запугивания их родственников — старайтесь не выкладывать в открытый интернет личные данные и подробности обращений о розыске без необходимости.

Полезные номера

  • Горячая линия Минобороны РФ: 8 (800) 100-77-07 — добавочный 1 — общая линия по вопросам участников СВО, круглосуточно
  • Военно-социальный центр Минобороны РФ: 117 — добавочный 2, короткий номер — работает с мобильных телефонов российских операторов, пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45
  • Международный Комитет Красного Креста (МККК): 8 800 600 92 69 — бесплатно из России — розыск и восстановление семейных связей, в том числе если есть основания думать, что человек в плену. Онлайн-форма: uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU. МККК не подтверждает факт пленения официально и не участвует в списках на обмен — это делает Минобороны РФ
  • Российский Красный Крест (РКК), Служба розыска: 8 800 234 07 07 — бесплатно по России — работает параллельно с МККК по своим каналам. Эл. почта: rfl@redcross.ru

Куда обращаться в зависимости от ситуации

  • Связь пропала совсем недавно (несколько дней)
  • Нужно подать официальное заявление о розыске
  • Нужно сдать ДНК для идентификации
  • Есть основания думать, что человек в плену
  • Долго нет никаких новостей от военкомата
  • Нужно узнать про положенные семье выплаты
  • Военкомат или часть не отвечают, бездействуют

Частые вопросы

Что делать в первую очередь, если связь пропала

Не паникуйте сразу — задержка связи иногда объясняется техническими причинами (нет сети, сел телефон, часть на марше). Попробуйте связаться с сослуживцами через их родственников — часто именно так быстрее всего узнают, что произошло. Одновременно начните собирать данные о военнослужащем, которые понадобятся для официального обращения: полные ФИО, дата рождения, номер воинской части (если известен), позывной, должность, особые приметы, дата и обстоятельства последнего выхода на связь, последнее известное место нахождения. Сохраняйте переписку и записи звонков — это тоже пригодится.

Куда обращаться — и почему сразу в несколько мест

Официальный розыск координирует Минобороны, но на практике эффективнее подать обращение сразу в несколько инстанций параллельно, а не ждать ответа от одной: военный комиссариат (по месту призыва или жительства — можно в любой, вне зависимости от места постановки на учёт), командование воинской части, если номер известен, региональный филиал фонда «Защитники Отечества» (адреса ниже), Уполномоченный по правам человека в вашем регионе. Дополнительно можно направить запрос в Международный Комитет Красного Креста — он занимается розыском и восстановлением связи между родственниками независимо от официальных военных каналов.

Если есть основания думать, что человек в плену

Международный комитет Красного Креста (МККК) — организация, которая по нормам международного гуманитарного права получает доступ к военнопленным и передаёт короткие сообщения между ними и семьями, но важно понимать её реальные границы: МККК прямо говорит, что НЕ выдаёт родственникам официальных документов, подтверждающих факт пленения, — статус военнослужащего определяет Минобороны России, и именно туда МККК передаёт полученные сведения. МККК также не участвует в составлении списков на обмен пленными — обмены проводятся напрямую между сторонами конфликта. Обратиться за розыском через МККК можно через специальную онлайн-форму (uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU) или по бесплатному телефону 8 800 600 92 69 (из России). Аналогичным розыском занимается и Российский Красный Крест: 8 800 234 07 07, rfl@redcross.ru. Подавайте заявку один раз — повторные обращения не ускоряют, а замедляют обработку.

Как организован официальный розыск в Минобороны

Для организации розыска пропавших без вести военнослужащих в Минобороны создан Главный координационный центр (ГКЦ). Он координирует работу групп, созданных в командованиях видами и родами войск, в военных округах и центральных органах военного управления, а также отделов организации розыска и поисковых групп непосредственно в зоне СВО. Кроме того, ГКЦ координирует усилия органов исполнительной власти, общественных и волонтёрских организаций, задействованных в поиске.

Как ищут непосредственно в зоне СВО

Сбор информации и поисковые мероприятия проводят отделы организации розыска и поисковые группы во взаимодействии с общественными и волонтёрскими организациями, местными органами власти — в том числе при разборе завалов после боевых действий. Обнаруженные останки погибших военнослужащих эвакуируются, после чего проводится их идентификация.

Где хранится информация о пропавших без вести

Сведения о пропавших военнослужащих — с указанием координат мест пропажи, докладов свидетелей и карточек розыска — обобщаются в ГКЦ и вносятся в единый реестр данных. Именно эта информация становится основой для розыскных и поисковых мероприятий, а также для сверки при обнаружении неопознанных останков.

Как проходит идентификация

Идентификация проводится визуально и по дактилоскопии, но самый надёжный способ — генетическая экспертиза (ДНК-тест). Для этого во всех регионах России организован сбор образцов у родственников пропавших без вести. Геном родственника сравнивается с профилями из базы данных ДНК погибших военнослужащих для установления родства — это позволяет достоверно определить личность, даже если внешняя идентификация невозможна.

Где и как бесплатно сдать ДНК-тест

Обратитесь в любой ближайший военный комиссариат — оттуда направят в военно-лечебное учреждение Минобороны РФ или в филиал фонда «Защитники Отечества» (адреса всех филиалов — ниже, по вашему городу). Забор биологического материала в этих учреждениях бесплатный. Собранный материал передаётся в экспертно-криминалистические центры МВД на анализ, результаты загружаются в единую базу данных для дальнейшего сопоставления.

Что взять с собой на приём

Обычно нужны: ваш паспорт, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, о браке и т.п.), фотографии пропавшего военнослужащего, копия военного билета (если есть на руках), копии всех ранее поданных обращений и ответов на них. Точный перечень для вашего случая лучше уточнить по телефону филиала перед визитом — он может отличаться в зависимости от того, оформляете вы ДНК-тест, статус или выплаты.

Как родственников должны информировать о статусе

Для взаимодействия с семьями пропавших военнослужащих и их информирования в военных комиссариатах развёрнуты рабочие группы. Вся актуальная информация, поступающая в единый реестр данных ГКЦ, оперативно передаётся в военкоматы, и сотрудники обязаны в суточный срок известить родственников о статусе военнослужащего и порядке дальнейших действий. Если долго нет никаких новостей, уточнить статус можно лично, посетив любой военный комиссариат — независимо от места постановки на воинский учёт.

Военно-социальный центр Минобороны — ещё одна точка входа

Кроме военкоматов и фонда «Защитники Отечества», можно обратиться в Военно-социальный центр Минобороны России (Москва, ул. Мясницкая, д. 35 — личный приём по будням с 10:00 до 17:00, документ, удостоверяющий личность, обязателен). Центр занимается соблюдением прав и социальных гарантий военнослужащих и членов их семей: денежное довольствие, социальные и компенсационные выплаты, медицинское и жилищное обеспечение, страховые вопросы. Телефон горячей линии — 117, добавочный 2. Электронное обращение можно подать через «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Минобороны России.

Что положено семье, если военнослужащего признали пропавшим без вести

После установления статуса «без вести пропавший» члены семьи имеют право на получение денежного довольствия военнослужащего и ежемесячной социальной выплаты на детей. Порядок и последовательность действий для оформления выплат стоит уточнить в ближайшем военном комиссариате — сотрудники обязаны помочь собрать все необходимые документы. Отдельный и более сложный вопрос — признание военнослужащего безвестно отсутствующим или умершим через суд, если розыск долго не даёт результата; для этого имеет смысл проконсультироваться с юристом, в том числе бесплатно через фонд «Защитники Отечества».

Что делать, если военкомат или часть не отвечают, бездействуют

Если обращение в военкомат, к командованию части или в фонд «Защитники Отечества» долго не даёт ответа, есть куда обратиться дополнительно: военная прокуратура (обычно эффективнее сначала обратиться в прокуратуру по месту дислокации части или военного округа, а не сразу в Главную военную прокуратуру), Уполномоченный по правам человека в РФ — рассматривает жалобы на бездействие государственных органов, а также Комитет семей воинов Отечества — общественная организация, которая помогает семьям добиваться ответа. Контакты всех трёх — в блоке «Дополнительные инстанции» ниже.

Чек-лист «Первая неделя после пропажи»

  • Сообщить в часть/военкомат об утрате связи — Попросите зафиксировать дату и обстоятельства — эта справка понадобится дальше, в том числе для суда.
  • Подать официальное заявление о розыске — В военкомат или части — шаблон и пример заполнения есть ниже, в этом же разделе.
  • Сдать ДНК-тест (для идентификации) — Сдают близкие кровные родственники — не откладывайте этот шаг, он не означает ничего плохого само по себе.
  • Встать на учёт в фонде «Защитники Отечества» — Даже если пока непонятно, какая помощь нужна — фонд сопровождает семью на всех этапах, включая юридические вопросы.
  • Подать запрос в Красный Крест — Международный Комитет Красного Креста отдельно принимает запросы на розыск и восстановление семейных связей.
  • Завести папку (бумажную или в телефоне) со всеми документами — Копии каждого обращения и каждого полученного ответа, с датами — пригодится, если придётся напоминать о себе или жаловаться на бездействие.
  • Разместить объявление о розыске на этом сайте — Чем больше людей увидят объявление, тем выше шанс, что кто-то откликнется с информацией.
  • Проверить, что в открытых постах нет лишних личных данных — Номер части, точные позывные и место службы лучше не публиковать без необходимости — подробнее в предупреждении о мошенниках выше.

Что взять с собой на приём

  • Ваш паспорт
  • Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, о браке и т.п.)
  • Фотографии пропавшего военнослужащего
  • Копия военного билета (если есть на руках)
  • Копии всех ранее поданных обращений и полученных на них ответов
  • Контактный телефон и адрес для обратной связи

Если военкомат или часть не отвечают — дополнительные инстанции

  • Уполномоченный по правам человека в РФ: Рассматривает жалобы на нарушение прав, в том числе на бездействие государственных органов при розыске военнослужащего. Обращение можно подать онлайн. Телефон: 8 (800) 707-56-67. Подать обращение онлайн: ombudsmanrf.org/cases
  • Военная прокуратура: Куда жаловаться, если военный комиссариат или командование части не отвечают либо бездействуют. Как правило, эффективнее сначала обратиться в военную прокуратуру по месту дислокации части или военного округа, а в Главную военную прокуратуру — если это не помогло. Телефон: 8 (495) 693-63-46. Приём обращений по СВО: epp.genproc.gov.ru, раздел «Интернет-приёмная»
  • Комитет семей воинов Отечества: Общественная организация в помощь семьям военнослужащих — участников СВО, в том числе по вопросам розыска и сопровождения. У организации немало похожих сторонних сайтов, поэтому актуальные региональные контакты надёжнее уточнять через официальные Telegram/VK. Telegram: t.me/KSVORF · VK: vk.com/ksvorf

Адреса филиалов фонда «Защитники Отечества» по регионам России

  • Алтайский край, Барнаул: проспект Ленина, д. 5, тел. 8 (3852) 55-67-77
  • Амурская область, Благовещенск: ул. Краснофлотская, д. 123, тел. 8 (4162) 49-65-53
  • Архангельская область, Архангельск: ул. Воскресенская, д. 12, тел. 8 (818) 260-81-45
  • Астраханская область, Астрахань: ул. Латышева, д. 3В, тел. 8 (800) 200-42-60
  • Белгородская область, Белгород: проспект Славы, д. 28, тел. 8 (4722) 23-00-63
  • Брянская область, Брянск: проспект Станке Димитрова, д. 88, тел. 8 (4832) 77-28-38
  • Владимирская область, Владимир: проспект Ленина, д. 59, тел. 8 (4922) 77-13-02
  • Волгоградская область, Волгоград: ул. Таращанцев, д. 1А, тел. 8 (8442) 32-68-33
  • Вологодская область, Вологда: ул. Энгельса, д. 61, тел. 8 (8172) 54-41-54
  • Воронежская область, Воронеж: ул. Станкевича, д. 36, тел. 8 (4732) 10-00-50
  • Донецкая Народная Республика, Донецк: ул. Розы Люксембург, д. 48Б, тел. 8 (949) 505-25-05
  • Еврейская автономная область, Биробиджан: проспект 60-летия СССР, д. 26, тел. 8 (42622) 3-80-05
  • Забайкальский край, Чита: ул. Журавлева, д. 55, тел. 8 (3022) 21-82-55
  • Запорожская область, Мелитополь: площадь Победы, д. 1, тел. 8 (990) 249-69-37
  • Ивановская область, Иваново: ул. Суворова, д. 39, тел. 8 (4932) 52-81-08
  • Иркутская область, Иркутск: ул. Российская, д. 13/1, тел. 8 (800) 600-52-51
  • Кабардино-Балкарская Республика, Нальчик: ул. Кабардинская, д. 160, тел. 8 (988) 928-95-34
  • Калининградская область, Калининград: ул. Комсомольская, д. 91В, тел. 8 (401) 264-04-52
  • Калужская область, Калуга: ул. Ленина, д. 14, тел. 8 (800) 222-96-40
  • Камчатский край, Петропавловск-Камчатский: ул. Топоркова, д. 6/1, тел. 8 (4152) 20-15-56
  • Карачаево-Черкесская Республика, Черкесск: ул. Гагарина, д. 24, тел. 8 (8782) 28-41-24
  • Кемеровская область, Кемерово: проспект Притомский, д. 6Б, тел. 8 (3842) 78-08-09
  • Кировская область, Киров: ул. Комсомольская, д. 10, тел. 8 (8332) 25-51-30
  • Костромская область, Кострома: ул. Комсомольская, д. 81А, тел. 8 (4942) 51-41-77
  • Краснодарский край, Краснодар: ул. Атарбекова, д. 1/1, тел. 8 (861) 991-43-85
  • Красноярский край, Красноярск: ул. Партизана Железняка, д. 17, тел. 8 (391) 234-08-58
  • Курганская область, Курган: ул. Володарского, д. 38, тел. 8 (3522) 44-35-05
  • Курская область, Курск: ул. Щепкина, д. 4Б, тел. 8 (951) 330-02-22
  • Ленинградская область, Гатчина: ул. Чкалова, д. 7, тел. 8 (800) 302-03-10
  • Липецкая область, Липецк: ул. 50 лет НЛМК, д. 35, тел. 8 (4742) 55-68-88
  • Луганская Народная Республика, Луганск: квартал Гаевого, д. 11В, тел. 8 (959) 274-31-08
  • Магаданская область, Магадан: ул. Портовая, д. 5, тел. 8 (413) 220-05-70
  • Москва, Москва: Береговой проезд, д. 8, стр. 2, тел. 8 (495) 870-55-45
  • Московская область, Красногорск: бульвар Строителей, д. 4, корпус 1, тел. 8 (498) 602-00-23
  • Московская область, Реутов: ул. Победы, д. 7, тел. 8 (980) 426-49-94
  • Мурманская область, Мурманск: проспект Ленина, д. 23, корпус 1, тел. 8 (921) 031-79-28
  • Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар: ул. В.И. Ленина, д. 19, тел. 8 (81853) 4-00-30
  • Нижегородская область, Нижний Новгород: ул. Марата, д. 27, тел. 8 (831) 233-33-40
  • Новгородская область, Великий Новгород: ул. Павла Левитта, д. 16, корпус 1, тел. 8 (816) 278-78-40
  • Новосибирская область, Новосибирск: ул. Октябрьская, д. 34, тел. 8 (383) 304-89-99
  • Омская область, Омск: ул. Петра Некрасова, д. 3, тел. 8 (381) 235-76-74
  • Оренбургская область, Оренбург: ул. 9 Января, д. 63, тел. 8 (3532) 30-75-75
  • Орловская область, Орёл: ул. Степана Разина, д. 3, тел. 8 (4862) 25-28-08
  • Пензенская область, Пенза: ул. Попова, д. 36, тел. 8 (8412) 22-17-71
  • Пермский край, Пермь: ул. Окулова, д. 75, корпус 1, тел. 8 (342) 258-01-59
  • Приморский край, Владивосток: ул. Давыдова, д. 9, тел. 8 (800) 302-26-75
  • Псковская область, Псков: ул. Льва Толстого, д. 31А, тел. 8 (8112) 67-28-03
  • Республика Адыгея, Майкоп: ул. Пролетарская, д. 353, тел. 8 (8772) 53-12-54
  • Республика Алтай, Горно-Алтайск: ул. Красноармейская, д. 1, тел. 8 (388) 222-06-45
  • Республика Башкортостан, Уфа: ул. Мингажева, д. 107, тел. 8 (3472) 68-01-02
  • Республика Бурятия, Улан-Удэ: ул. Трубачеева, д. 61А, тел. 8 (3012) 37-99-95
  • Республика Дагестан, Махачкала: ул. Абубакарова, д. 117, тел. 8 (8722) 51-04-11
  • Республика Ингушетия, Назрань: ул. Тутаевой, д. 81А, тел. 8 (873) 477-30-78
  • Республика Калмыкия, Элиста: ул. Ленина, д. 262, тел. 8 (905) 484-15-05
  • Республика Карелия, Петрозаводск: ул. Свердлова, д. 1, тел. 8 (814) 244-53-10
  • Республика Коми, Сыктывкар: ул. Первомайская, д. 11, тел. 8 (821) 228-64-45
  • Республика Крым, Симферополь: ул. Долгоруковская, д. 3, тел. 8 (990) 222-19-45
  • Республика Марий Эл, Йошкар-Ола: проспект Ленинский, д. 24Д, тел. 8 (8362) 23-25-42
  • Республика Мордовия, Саранск: ул. Полежаева, д. 113, тел. 8 (834) 239-28-82
  • Республика Саха (Якутия), Якутск: ул. Ойунского, д. 41/1, тел. 8 (4112) 50-65-06
  • Республика Северная Осетия — Алания, Владикавказ: ул. Джанаева, д. 69, тел. 8 (867) 254-88-89
  • Республика Татарстан, Казань: проспект Ямашева, д. 1, тел. 8 (843) 598-33-55
  • Республика Тыва, Кызыл: ул. Красных Партизан, д. 30, тел. 8 (394) 227-70-13
  • Республика Хакасия, Абакан: проспект Ленина, д. 56, тел. 8 (3902) 24-85-20
  • Ростовская область, Ростов-на-Дону: ул. Лермонтовская, д. 161, тел. 8 (863) 285-05-02
  • Рязанская область, Рязань: ул. Дзержинского, д. 7, тел. 8 (491) 246-30-40
  • Самарская область, Самара: ул. Демократическая, д. 57, тел. 8 (800) 301-83-83
  • Санкт-Петербург, Санкт-Петербург: ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О, тел. 8 (812) 246-91-06
  • Саратовская область, Саратов: ул. Киселева, д. 30/34, тел. 8 (845) 265-31-31
  • Сахалинская область, Южно-Сахалинск: ул. Больничная, д. 34, тел. 8 (4242) 55-74-10
  • Свердловская область, Екатеринбург: ул. Малышева, д. 31Д, тел. 8 (343) 227-49-69
  • Севастополь, Севастополь: ул. Карантинная, д. 45, тел. 8 (869) 255-92-88
  • Смоленская область, Смоленск: ул. Кловская, д. 13, тел. 8 (800) 302-24-28
  • Ставропольский край, Ставрополь: ул. Ленина, д. 474, тел. 8 (800) 100-58-71
  • Тамбовская область, Тамбов: ул. Базарная, д. 104, тел. 8 (4752) 52-00-00
  • Тверская область, Тверь: ул. Склизкова, д. 48, тел. 8 (482) 245-28-80
  • Томская область, Томск: проспект Фрунзе, д. 103Д, тел. 8 (382) 251-03-33
  • Тульская область, Тула: проспект Ленина, д. 63, тел. 8 (487) 233-83-57
  • Тюменская область, Тюмень: пер. Приисковый, д. 12, тел. 8 (345) 269-69-02
  • Удмуртская Республика, Ижевск: ул. Карла Маркса, д. 242, тел. 8 (341) 227-19-40
  • Ульяновская область, Ульяновск: ул. Кирова, д. 20, тел. 8 (842) 222-95-27
  • Хабаровский край, Хабаровск: ул. Муравьева-Амурского, д. 54, тел. 8 (4212) 96-67-42
  • Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ханты-Мансийск: ул. Мира, д. 122, тел. 8 (3467) 36-00-44
  • Херсонская область, Геническ: ул. Центральная, д. 3, тел. 8 (990) 033-47-23
  • Челябинская область, Челябинск: ул. Университетская Набережная, д. 123, тел. 8 (351) 700-23-23
  • Чеченская Республика, Грозный: проезд Ханкальский, д. 9А, тел. 8 (928) 749-36-39
  • Чувашская Республика, Чебоксары: проспект Московский, д. 3, тел. 8 (835) 270-94-26
  • Чукотский автономный округ, Анадырь: ул. Отке, д. 39, тел. 8 (42722) 2-10-87
  • Ямало-Ненецкий автономный округ, Салехард: ул. Республики, д. 73, тел. 8 (349) 225-21-05
  • Ярославская область, Ярославль: ул. Революционная, д. 20, тел. 8 (485) 250-03-56